Domande frequenti

Questa pagina è stata modificata l'ultima volta il 18 febbraio 2018

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Utilizziamo i migliori e più sicuri sistemi di pagamento come:

Paypal scegliendo questo metodo di pagamento verrete  trasportati in tutta sicurezza sui server protetti di PAYPAL, dove è possibile  pagare sia con carte di credito del tipo VISA o MASTERCARD, che con POSTEPAY o  altre carte prepagate ricaricabili. in fase di rimborso le fee saranno trattenute in quanto Paypal non rimborsa più l’intera somma. Salvo diversa comunicazione

CoinPayments è una soluzione di pagamento in valuta digitale che consente ai commercianti di accettare Bitcoin e oltre 1860+ altcoin nel loro negozio

Klarna è una delle maggiori banche europee e fornisce soluzioni di pagamento a 90 milioni di consumatori attraverso 250.000 commercianti in 17 paesi. Klarna offre pagamenti diretti, opzioni di pagamento dopo la consegna e piani di rateizzazione attraverso un’esperienza di acquisto che consente ai clienti di pagare come e quando preferiscono ma la nostra missione rimane più importante che mai: rendere il processo di pagamento il più semplice, sicuro e, soprattutto, smoooth possibile.

Assistenza Klarna Lun – Ven 9-17    Tel: +39 02 37921240

NOWPayments è stata fondata nel 2019 dal team di ChangeNOW, un servizio di scambio di criptovalute. La nostra missione è fornire un gateway di pagamento crittografico che sia facile da usare e incorporare nei siti Web esistenti. Crediamo che tutti dovrebbero avere la possibilità di accettare pagamenti in criptovalute o donazioni in criptovalute per i propri negozi di e-commerce, enti di beneficenza o qualsiasi tipo di attività.

Attive ( SHIB-LEASH-BTC-ETH-MATIC-USDC-ETC…)

Stripe è un’azienda tecnologica che offre un’infrastruttura economica per le transazioni finanziarie via Internet. Organizzazioni di qualsiasi dimensione, dalle piccole start-up alle grandi aziende, usano il nostro software per accettare pagamenti e gestire la loro attività online, ovvero sistema informatico di pagamento sicuro al 100% per i pagamenti diretti tramite carta senza tracciatura dei dati ( la sicurezza per noi e tutto)

Satipay utilizza un livello di sicurezza superiore allo standard bancario e un sistema di criptazione all’avanguardia che protegge i tuoi dati e le tue transazioni in ogni momento. Verifichiamo costantemente la protezione dei nostri sistemi grazie ad un team specializzato. Utilizza il codice 54U in fase di registrazione per ricevere 5 euro di credito in omaggio

Bonifico Bancario ovvero pagamento anticipato tramite Bonifico Bancario.  Scegliendo questo metodo nella mail riepilogativa dell’ordine che riceverete  saranno elencati gli estremi per effettuare il pagamento, per accelerare i tempi  di evasione occorre inviare copia della contabile o ricevuta al seguente  indirizzo e-mail: pagamenti@foxmakers.it

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In foxmaker la convenienza e il nostro punto forte quindi su alcuni prodotti abbiamo deciso di abbattere i costi di spedizione e superiori alla soglia di acquisto di 100 euro o in alcuni casi per prodotti multipli vi offriamo la spedizione, alcuni esempi:

Bobine spectrum dalla seconda bobina la spedizione e gratis

Categoria 3D IL 90% dei prodotti e soggetto a spedizione gratuita sopra le 100 euro di spesa

Categoria Elettrico/Solare  sono soggetti a spedizione gratuita sopra la soglia delle 100 euro

Voucher o coupon in base a quanto previsto.

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E molto semplice acquistare dal nostro sito, una volta trovato il prodotto di tuo interesse non dovrai fare altro che premere il tasto “aggiungi a carrello” e continuare l’acquisto utilizzando Paypal o un altro sistema di pagamento proposto inserire i tuoi dati per la spedizione e confermare.

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Hai più modi per contattarci:

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chiamarci  0882 276 485

Reso

Il nostro obiettivo è mantenere tutti i nostri clienti soddisfatti e soddisfatti di noi e dei nostri prodotti.

Facciamo sempre del nostro meglio per garantire che i nostri prodotti e la nostra comunicazione con voi siano corretti.

Se c’è qualcosa che non funziona, faremo del nostro meglio per correggerlo.

GARANZIA/RECLAMI

Hai 1 anno di garanzia su tutti i nostri prodotti. Si noti che ciò non si applica a ciò che è considerato normale usura.

La garanzia significa che ripareremo o sostituiremo il prodotto difettoso entro il periodo di garanzia se non è danneggiato da errori di manipolazione.
Quando si tratta di gestire errori o prodotti impostati in modo errato, ti addebiteremo il costo del servizio. Questo vale anche nei casi in cui non riusciamo a trovare nulla di sbagliato nel prodotto o quando hai causato il danno stesso. La garanzia del prodotto non si applica ai guasti che si verificano durante o dopo l’alterazione della funzionalità e dell’aspetto, come il rinnovo, l’aggiornamento o altre modifiche del prodotto senza il consenso scritto di FoxMaker’s.

Se hai un problema con la garanzia, desideri presentare un reclamo. Ti preghiamo di contattarci e ti risponderemo con informazioni su come risolveremo questo problema. Se un prodotto deve essere restituito, ti forniremo un numero RMA (Autorizzazione alla restituzione della merce e istruzioni).

RESTITUZIONE DI MERCI INDESIDERATE – SOLO CONSUMATORI DELL’UE

Nell’UE hai il diritto di annullare il tuo acquisto online entro 10 giorni lavorativi.

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto/ordine entro 10 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Periodo di
recesso Il periodo di recesso scade dopo 10 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei indicato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci su:
info@foxmakers.it   ordini@foxmakers.it   reso@foxmakers.it
della tua decisione di annullare questo Ordine/contratto mediante una dichiarazione chiara ( inviata per e-mail).

Scadenza
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi).
Potremmo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di una gestione non necessaria da parte tua.
Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre –
(a) 10 giorni dopo il giorno in cui riceviamo da te la merce fornita, oppure
(b) (se precedente) 10 giorni dopo il giorno in cui fornisci la prova di aver rispedito la merce, o
(c) se non ci sono state forniture di merce, 10 giorni dopo il giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto .
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun compenso quale conseguenza del rimborso.

Conservazione del rimborso
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o finché non avremo fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia la prima volta.

Restituzione merce
Dovrai rispedirci la merce o consegnarcela senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 10 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di 10 giorni.

Costo di restituzione
Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce oltre la perdita del costo di spedizione iniziale.

Responsabilità del consumatore per la diminuzione del valore della merce
utente è responsabile solo della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Calcolo del reso

Costo spedizione iniziale + fee del sistema di pagamento = totale del reso

Le fee sono diverse tra i sistemi di pagamento e solo il bonifico non comparta fee

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Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni sulla politica in materia di protezione dei dati personali e utilizzo dei cookie adottata da FoxMaker’s, contattaci via e-mail al nostro indirizzo privacy@foxmakers.it

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